A+ A A-

Как бороться с черным экраном после обновления до Windows 10

  • Обновлено 19.04.2016 15:00
  • Автор: Administrator

Решение перейти на новую версию Windows 10 путем обновления старой операционки может обернуться тем, что в результате, после завершения обновления и перезагрузки компьютера, вместо появления рабочего стола экран оказывается девственно черен. Разработчик усиленно решает эту проблему, но избавиться от нее окончательно пока не удается. Существует множество вариантов решения этой ситуации, причем за помощью вполне можно обратиться в фирму, которая занимается ремонтом компьютеров в Люберцах и других районах. Мы рассмотрим несколько вариантов, которые могут помочь реанимировать систему.

Симптомы

Собственно, различия заключаются в том, как выглядит экран после обновления. Он может быть абсолютно пустым, или на нем все же присутствует значок мышиного курсора.

 Как бороться с черным экраном после обновления до Windows 10

Такой вид экран может приобрести после перезагрузки по завершении обновления до новой версии ОС, или последующей перезагрузки с, казалось бы, удачной установкой Windows 10. Что делать? Нужна компьютерная помощь, причем срочно. А ничего «срочнее» самого себя нет, потому попробуем поправить дело самостоятельно.

 

Причины и решения

 

Программный сбой

Он может произойти в процессе установки новой версии и пройти незамеченным для пользователя. Исправить ситуацию может помочь повторная установка новой ОС.

 

Конфликт с драйверами видеокарты

В этой ситуации сначала надо все же каким-то образом попасть в систему. Вариантов может быть два.

Система все же загружается

Если компьютер медленно, но все же загружается, то после появления рабочего стола нужно выполнить следующие действия, причем желательно, если после каждого изменения вы будете перезагружать компьютер.

- Нажать последовательно «Пуск -> Панель управления -> Электропитание -> Системные параметры». В разделе «Параметры завершения работы» надо поставить галочку в строке «Включить быстрый запуск (рекомендуется)»

Конфликт с драйверами видеокарты. Система загружается

- На значке компьютера надо кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства». Затем надо нажать «Оборудование ->Диспетчер задач» и выбрать раздел «Видеоадаптеры». Кликните правой кнопкой на строке с названием вашей видеокарты и выберите пункт «Обновить драйверы». Получить их можно автоматически, или указать путь к предварительно скачанным драйверам.

Конфликт с драйверами видеокарты. Система загружается

Система не загружается

Тем не менее, каким-то образом попасть в систему надо. Выручит загрузка в безопасном режиме. Для того чтобы загрузиться таким образом, надо:

- При загрузке системы удерживать клавишу Shift и постоянной нажимать на клавишу F8. Возможно, получится не с первого раза.
- Если удалось, то в появившемся окне следует выбрать пункт «Диагностика» и «Дополнительные параметры».

Конфликт с драйверами видеокарты. Система не загружается

- В появившемся окне выбрать пункт «Командная строка».

Конфликт с драйверами видеокарты. Система не загружается

- В открывшемся окне наберите команду «bcdedit /set {globalsettings} advancedoptionstrue» и нажмите Enter.

Конфликт с драйверами видеокарты. Система не загружается

- В следующем окне нажмите пункт «Продолжить».

Конфликт с драйверами видеокарты. Система не загружается

- Теперь в появившемся окне п=нажмите клавишу F4, что означает загрузку в безопасном режиме.

Конфликт с драйверами видеокарты. Система не загружается

Теперь компьютер будет загружаться в безопасном режиме.

Существует альтернативный способ включения такой загрузки. Для этого понадобится установочный диск Windows 10, хотя можно использовать аналогичный и от 8-й версии.

В первом окне надо нажать кнопку «Далее».

Конфликт с драйверами видеокарты. Система не загружается. Альтернативный способ

В новом окне выбираем пункт «Восстановление системы».

Конфликт с драйверами видеокарты. Система не загружается. Альтернативный способ

Последующие действия аналогичны описанным ранее.

 

Смена разъема видеокарты

Если установленная видеокарта имеет несколько разъемов для монитора, то можно переключить его на другой разъем.

 

Сбои работающей Windows 10

Конфликт с устройством

Если после установки Windows 10 были подсоединены новые устройства, то вероятнее всего, что одно из них конфликтует с системой. Чтобы определить, какое из них работает некорректно, над отключить их все, затем подключать по одному и перезагружаться. Появившиеся сбои выявят виновника.

Для исправления надо отключить это устройство, загрузиться и обновить драйвера.

Установка драйверов видеокарты

Если черный экран появился после обновления драйверов видеокарты, то можно сделать откат системы к предыдущему состоянию, при этом восстановление старых настроек произойдет автоматически.

Чтобы запустить процесс восстановления, надо:

- Загрузиться в безопасном режиме. Это было описано ранее. В случае, если система все же работает, хоть и со сбоями, то перейти в безопасный режим можно из главного меню «Пуск», затем пункт «Вкл/Выкл», и в выпадающем списке выбрать пункт «Перезагрузка» одновременно с нажатием клавиши Shift.

Сбои работающей Windows 10. Откат к предыдущему состоянию

- В появившемся окне надо выбрать пункт «Диагностика».

Сбои работающей Windows 10. Откат к предыдущему состоянию

- Далее выбрать «Дополнительные параметры».

Сбои работающей Windows 10. Откат к предыдущему состоянию

- В следующем окне выбрать «Восстановление системы».

Сбои работающей Windows 10. Откат к предыдущему состоянию

- Теперь нажать кнопку «Далее».

Сбои работающей Windows 10. Восстановление системы

- Из списка точек восстановления выбрать нужную, и нажать кнопку «Далее».

Сбои работающей Windows 10. Восстановление системы

- Теперь надо нажать кнопку «Готово».

Сбои работающей Windows 10. Восстановление системы

- На заключительном этапе надо подтвердить откат системы к выбранной точке.

Сбои работающей Windows 10. Восстановление системы

Компьютер перезагрузится, и система восстановится к предыдущему состоянию.

 

Действие вирусов

Возможно, что причиной сбоев мог стать обычный вирус. Следует опять загрузиться в безопасном состоянии, как было рассказано выше, и просканировать систему антивирусом.

 

Неправильное разрешение экрана

Причиной сбоев может стать неправильно выставленное разрешение экрана, которое не поддерживается видеоадаптером. Алгоритм решения таков – загрузка в безопасном режиме и изменение параметров разрешения экрана на более низкие. Надо удостовериться, какие режимы поддерживаются вашим оборудованием.

Когда все проблемы решены и система функционирует стабильно, можно отключить меню выбора режимов загрузки. Для этого надо вызвать командную строку и ввести команду «bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions», после чего нажать Enter. Теперь система будет загружаться в штатном режиме.

Комментарии