A+ A A-

В чем преимущества абонентского обслуживания компьютеров перед штатными специалистами?

  • Обновлено 01.01.2013 20:15
  • Автор: Николай Андрианов (Slayer)

Многие компании стараются не допускать таких ситуаций. А лучший способ для этого — пригласить специализированную компанию на аутсорсинг, которая будет оказывать предприятию такую услугу, как абонентское обслуживание компьютеров. Конечно, можно сказать, что достаточно нанять в штат программиста, айтишника. Но, во-первых, это нередко может стоить даже дороже, чем просто передать абонентское обслуживание компьютеров сторонней компании. Ведь штатному сотруднику нужно ежемесячно платить зарплату (и немаленькую). А, во-вторых, один или два даже самых грамотных специалиста не смогут сделать всю ту работу, которую готова взять на себя специализированная компания, занимающаяся абонентским обслуживанием компьютеров.

При этом профессиональные специалисты возьмут на абонентское обслуживание не только компьютеры, но и принтеры, сканеры и прочую оргтехнику офиса. При этом им будет не важно, кто производитель оргтехники и какое программное обеспечение установлено. Абонентское обслуживание компьютеров включает в себя установку антивирусных программ и излечение компьютеров от вирусов, установку программного обеспечения, ремонт и замену вышедших из строя комплектующих, обслуживание серверов, обслуживание сетей, диагностику и разработку рекомендаций по оптимизации работы техники, обслуживание почтовых серверов. При этом возможно дистанционное обслуживание клиента.

Выбирая компанию, которая будет заниматься абонентским обслуживанием компьютеров в вашей компании, нужно быть предельно осторожными. Перед тем как сделать свой выбор, не помешает навести справки о фирме, которая претендует оказывать вам абонентское обслуживание. Узнать, какие отзывы о компании, узнать список клиентов. Если же фирма меняет месторасположение своего офиса с периодичностью раз в полгода, от услуг такой компании лучше отказаться.

По материалам http://www.mibis.ru

Комментарии