A+ A A-

IT аутсорсинг от positive-ltd.ru

  • Обновлено 01.01.2013 20:15
  • Автор: Administrator

Дословный перевод слова аутсорсинг (от англ. outsourcing) означает использование внешнего источника. В применении к бизнесу оно говорит о передаче выполнения неосновных функций Компании сторонним организациям. Примерами таких функций могут служить: бухгалтерия, логистика, уборка помещений, техническая поддержка пользователей и т.п.

Разберем подробнее все плюсы аутсорсинга:

  • Основным достоинством аутсорсинга является уменьшение издержек компании на организацию непрофильной деятельности, содержание своего штата сотрудников и обеспечение им рабочих мест.
  • Стоит выделить увеличение качества предоставляемых услуг, т.к. сторонние организации, предоставляющие услуги аутсорсинга, более замотивированы на предоставление качественных услуг, чем внутренние сотрудники организации.
  • Повышается доступность предоставляемых сервисов, т.к. договор на выполнение работ заключается с организацией и это гарантирует, что работа будет выполнена вовремя.
  • При заключении договора с организацией - аутсорсером, Вам становятся доступны все ее специалисты, что позволяет быстро решать проблемы разного характера.

Одним из таких направления является ит аутсорсинг. В России этот вид бизнеса появился относительно недавно. К сожалению, на сегодняшний день далеко не все Компании готовы предоставить полный цикл ит услуг. Рынок ит аутсорсинга развивается активно, особенно в крупных городах. В регионах наблюдается пока низкий спрос на данного вида услуги, что очевидно, вызвано старыми привычками и непониманием всех выгод ит аутсорсинга.

Кроме перечисленных выше плюсов, ит аутсорсинг позволяет использовать большое количество специалистов разного профиля, работающих в Компании аутсорсере. Важность этого аспекта для рынка ит услуг объясняется тем, что год от года количество знаний, которыми должен обладать Ваш системный администратор растет в геометрической прогрессии. Сочетать в себе все знания и умения один человек не сможет, а это значит, что Вам придется нанимать целый ит отдел, либо заключить договор с одной организацией - аутсорсером. Последнее позволит Вам соединить знания разных специалистов в качественный ит сервис для Компании и обеспечить её непрерывную работу.

Для бизнеса в России характерно большое количество подрядных организаций, выполняющих смежные функции по поддержке ит инфраструктуры. Проблемы возникают на стыке зон ответственности, когда каждая из подрядных организаций пытается переложить выполнение работ на других подрядчиков, стараясь при этом ничего не делать сама. Крайним оказывается Заказчик, т.к. проблема не решена, бизнес несет убытки. Поэтому передача поддержки всех ит сервисов в руки одного исполнителя, в данном случае Компании ит аутсорсера, позволит избежать этой ситуации и минимизировать риски остановки деятельности Вашего бизнеса.

Комментарии